Le billet adulte solo coûte 329 € TTC au départ de la Chaîne des Puys ou du Massif du Sancy, et 344 € TTC si vous souhaitez garder le libre choix de la base de décollage. Le billet enfant, jusqu'à 14 ans inclus, est proposé à 275 € TTC avec libre choix de la base de décollage.
Lors de la commande, indiquez les noms et prénoms des passagers, puis les coordonnées de la personne qui offre le cadeau pour la facturation. Aucune date de vol n'est nécessaire : les billets sont valables 2 ans à partir de la date d'achat. Vous pouvez les faire livrer directement aux passagers ou chez vous, et la commande est traitée dans les 24 h suivant le règlement.
Après le paiement, vous recevez une confirmation par e-mail, puis vous contactez Auvergne Montgolfière pour fixer la date de votre vol. La veille, contactez le bureau avant 11h30 pour connaître la faisabilité du vol selon la météo et confirmer votre présence. Le jour du vol, un briefing de sécurité précède le gonflage du ballon, et un moment convivial clôture l'expérience.
L'âge minimum est de 8 ans et la taille minimale de 1,30 m. Les enfants doivent être accompagnés d'un adulte et pouvoir rester debout pendant toute la durée du vol, qui dure environ une heure. Les femmes enceintes ne peuvent pas prendre part au vol, et les personnes ayant des problèmes de santé ou à mobilité réduite doivent le signaler lors de la réservation.
Vous pouvez régler en ligne par carte bancaire, de façon sécurisée, ou par virement, chèque ou chèques vacances, ces derniers pouvant demander un délai de traitement supplémentaire. Le paiement en 3 fois est possible en nous contactant. Vous pouvez aussi payer au bureau de Chambon-sur-Lac sur rendez-vous ou sur le terrain le jour du vol, mais les offres promotionnelles en cours ne s'appliquent alors pas.